El Desafío
Aunque todavía hay algunas estaciones de servicio donde se ofrece servicio en la isla de carga, las estaciones de autoservicio son más comunes. Ofrecen la cantidad adecuada de comodidad y libertad para que los conductores llenen sus vehículos por su cuenta, paguen el combustible elegido a través de varios métodos y luego continúen su viaje. Sin embargo, desde la introducción de las estaciones de servicio de autoservicio, los operadores y el personal han tenido que enfrentarse al temido fenómeno conocido como los drive-offs, una forma de robo en la que los conductores se van sin pagar por su combustible.
Las gasolineras sin servicio de estación de servicio, que constituyen la mayoría de las estaciones de servicio en Nueva Zelanda, son especialmente propensas a este tipo de delito. Sin embargo, incluso en aquellas donde sí se ofrece este servicio, el personal debe mantenerse extremadamente atento para evitar que los clientes impagos se marchen sin pagar. Esto impide que el personal de la gasolinera realice otras tareas más importantes, además de que, si no recuperan el combustible robado, la estación de servicio se enfrenta a graves daños financieros. En 2016, antes de implementar la tecnología ANPR basada en Carmen de Focus Digital Security, Z Energy informó que perdía alrededor de 1,5 millones de dólares al año como resultado de los robos de combustible.
La Solución
Para combatir el fenómeno de los robos de combustible, varios de los mayores operadores de combustible de Nueva Zelanda han implementado una solución que impide que los ladrones de combustible cometan el delito incluso antes de salir de sus vehículos. El sistema de tecnología de visión artificial seleccionado fue desarrollado por Focus Digital Security Solutions, el proveedor de soluciones ANPR con mayor experiencia de Nueva Zelanda y un importante distribuidor del hardware y software de seguridad avanzados de Adaptive Recognition.
Además de proteger más de 3000 carriles de combustible en más de 50 ciudades de todo el país con el software de reconocimiento automático de matrículas líder en la industria de Adaptive Recognition, las soluciones de combustible personalizadas de Focus Digital, diseñadas en torno al sistema de gestión de video Digifort, también incluyen:
- Más de 300 grabadores de video de red digital
- Más de 500 estaciones de trabajo de cliente
- Más de 4,000 licencias de dispositivo VMS
- Más de 3,000 cámaras de red
- Integración de POS
- Integración del servidor de combustible
Una Especialidad Contra los Drive-Offs
Lo que hace único a este nuevo sistema es que funciona en perfecta sintonía con Auror, la plataforma de inteligencia contra delitos en el comercio minorista, utilizada por los minoristas más grandes y prestigiosos de Nueva Zelanda y del mundo para reducir la delincuencia, las pérdidas y los daños. En esta plataforma de inteligencia, cualquier delito en el comercio minorista puede denunciarse de forma rápida y eficiente. Gracias a esta integración fluida, el sistema puede detectar una matrícula y compararla con la lista de vehículos de interés (VoI) del minorista. Esta lista incluye vehículos que han estado involucrados en incidentes previos de impago o delito en ese minorista. Cuando la matrícula coincide con la lista de VoI, Auror genera instantáneamente una alerta in situ, previniendo el delito antes de que se cometa. Auror incluso puede determinar si la matrícula detectada ha sido registrada como robada o si es un vehículo de interés para la policía.
Arriba: informe manual de salidas a través de Auror.
Abajo: informe automático de salidas a través de Auror mediante tecnología ANPR, siempre que no se realice un prepago.
Imagen cortesía de Auror.
Curiosamente, la solución también se encarga de los infractores por primera vez. Cuando un infractor de este tipo se va sin pagar por combustible, su placa de matrícula es registrada por las bases de datos de aplicación de la ley. Auror ofrece una solución de recuperación de deudas para recuperar el pago faltante de combustible y asegurarse de que el infractor por primera vez tenga la oportunidad de pagar la cantidad en caso de que el drive-off sea el resultado de un descuido genuino, o lo piense dos veces antes de intentar reincidir.
El Papel de Adaptive Recognition en el Sistema
El corazón de todo el sistema es el motor ALPR Carmen® FreeFlow, una de las soluciones más potentes y versátiles del mercado para la captura de matrículas. Al ser Carmen® un SDK, es compatible con cualquier plataforma que permita al sistema de videovigilancia elegido por Focus Digital integrar fácilmente las funciones de ANPR, además de proporcionar videovigilancia estándar. Además, Carmen® es totalmente independiente de la cámara, lo que ha optimizado las más de 600 cámaras de red para detectar, capturar e incluso reconocer las matrículas de delincuentes minoristas organizados.
Carmen® también ofrece cobertura regional o mundial de placas de matrícula de un total de más de 160 estados del mundo. En el caso de las estaciones de servicio de Nueva Zelanda, esto significa que no importa si el vehículo del infractor está registrado en el país o en otro estado; los datos de la placa de matrícula se devuelven instantáneamente y luego se comparan con las bases de datos apropiadas, evitando delitos como los drive-offs.
Más Opciones ANPR para Sistemas Similares que Previenen los Drive-Offs
Para los clientes como los operadores de estaciones de servicio, Carmen® es la opción perfecta para reducir el número de robos de combustible a cero. Incluso permite que las compañías petroleras y de combustible y sus mayoristas de marca instalen más estaciones de servicio sin servicio en la isla de carga para acelerar el proceso de repostaje, elevando así aún más la satisfacción del cliente, pero sin el riesgo de perder ingresos por el robo de combustible.
Carmen® es mucho más que un software ANPR preciso y de alta gama. Además de su velocidad, confiabilidad, independencia de la cámara y plataforma, Carmen® también ofrece un complemento de motor MMR para devolver datos como la marca, el modelo, la categoría y el color del vehículo. Con esto, puede ayudar mejor al trabajo de las autoridades en la exposición de delitos como un cambio de placa de matrícula o construir bases de datos valiosas para comprender mejor los hábitos de los clientes y mejorar los servicios.
Para los clientes que desean construir un sistema complejo similar al descrito anteriormente desde cero, existe la opción de elegir la solución de terceros más cámaras Carmen®. Sin embargo, Carmen® funciona aún mejor con las cámaras ANPR de Adaptive Recognition, como Vidar o Einar. Ambos modelos integran Carmen® a bordo de la cámara y a través de una conexión en la nube, respectivamente. Las características ANPR integradas permiten que Vidar y Einar realicen el reconocimiento de placas de matrícula justo antes de que las imágenes se envíen al cliente para su uso y procesamiento posterior.
Para Saber Más
Para obtener más información sobre estos proyectos y si una solución similar que utilice Carmen® puede adaptarse a las necesidades de su negocio, póngase en contacto con nosotros.
