En Budapest, el Servicio Público y Gobierno de Belváros-Lipótváros inició un proyecto en abril de 2023 para actualizar y optimizar su sistema de control de estacionamiento. Su objetivo era mejorar la eficiencia y reducir los gastos operativos; por lo tanto, buscaban una solución que se integrara con su software de monitoreo de estacionamiento actual y optimizara los flujos de trabajo de sus inspectores. Para lograr este objetivo, iniciaron un proyecto para introducir una nueva función en su sistema de estacionamiento que agiliza las inspecciones y mejora la seguridad. Encontraron la solución que buscaban en la aplicación ANPR/LPR Carmen® Mobile de Adaptive Recognition.
El Desafío
La creciente necesidad de utilizar eficazmente las plazas de aparcamiento urbanas, recopilar datos en tiempo real y reducir el tiempo que los inspectores dedican a cubrir su territorio planteó desafíos para el método tradicional de patrullaje a pie utilizado por los inspectores para supervisar el estacionamiento.
Por lo tanto, la oficina del Servicio Público buscó una solución para:
- Cubrir eficientemente áreas más extensas sin comprometer la precisión.
- Reducir la dependencia de una gran cantidad de inspectores.
- Ofrezca actualizaciones en tiempo real sobre infracciones de estacionamiento, estado de permisos y pagos móviles.
- Asegure un rendimiento constante en diversas condiciones climáticas, lo que anteriormente afectaba las patrullas a pie.
El objetivo final era optimizar la vigilancia del estacionamiento y obtener un conocimiento más preciso de la utilización de las plazas, manteniendo o mejorando la calidad de las inspecciones.
Solución y Implementación
Para abordar estos obstáculos, idearon un nuevo método para monitorear el estacionamiento implementando la aplicación ANPR Carmen® Mobile en las PDA industriales que ya utilizaban los inspectores, así como en sus teléfonos móviles. La solución implicó incorporar también patinetes eléctricos en la rutina de patrullaje, lo que aumentó considerablemente el alcance y el ritmo de las inspecciones.
Cronograma de Implementación:
- Abril de 2023: Se concibió la idea del proyecto, centrándose inicialmente en el uso de patinetes eléctricos para las inspecciones de estacionamiento.
- Septiembre de 2023: Comenzaron las pruebas en vivo con inspecciones con patinetes y peatones, realizándose en paralelo.
- Febrero de 2024: Se llevó a cabo la implementación a gran escala, donde todos los inspectores comenzaron a utilizar la nueva tecnología, utilizando Carmen® Mobile integrado en sus dispositivos PDA existentes.
Las pruebas de la integración incluyeron pruebas iniciales en diversos dispositivos, incluyendo las PDA industriales que utilizaban los inspectores y los teléfonos móviles. Durante las pruebas, adaptaron la aplicación Carmen® Mobile a sus necesidades y continuaron probándola en las PDA industriales hasta que todos los inspectores de estacionamiento migraron al nuevo sistema utilizando sus dispositivos industriales actuales.
Paralelamente, se realizaron inspecciones con patinetes eléctricos utilizando múltiples dispositivos para optimizar la eficiencia del software. De esta manera, los inspectores pudieron cubrir ambos lados de la calle inspeccionada, mejorando la eficacia general. Un gran logro de este nuevo sistema es que menos inspectores pudieron atender más vehículos en menos tiempo, patrullando tanto con patinetes eléctricos como con coches.
Al usar la aplicación ALPR Carmen® Mobile, los inspectores reciben información inmediata sobre las matrículas. Su interfaz intuitiva permite determinar rápidamente si un vehículo específico tiene una multa de estacionamiento móvil o un permiso de estacionamiento del distrito vigente. El sistema emite alertas (como la iluminación roja de la matrícula, vibraciones del dispositivo o pitidos en la transmisión de video) cuando un vehículo no cuenta con los permisos necesarios.
Finalmente, el Servicio Público logró mantener su consolidado software de monitoreo de estacionamiento e incorporar una nueva capa de funcionalidad a través de Carmen® Mobile. En conclusión, los inspectores ahora pueden cubrir más terreno en menos tiempo, recibir información instantánea sobre los permisos de estacionamiento y abordar las infracciones de forma más eficiente.
Resultados: Eficiencia 3 veces superior a la anterior
La introducción de la nueva tecnología fue todo un éxito. Al integrar Carmen® Mobile y utilizar patinetes eléctricos, el equipo descubrió que un solo inspector en patinete podía cubrir un área equivalente a la de tres inspectores a pie, lo que mejoró considerablemente la eficiencia operativa.
Los principales resultados son:
- Mayor Eficiencia: Los inspectores pudieron cubrir áreas más extensas en menos tiempo, manteniendo la precisión en la detección de infracciones.
- Reducción de Costos Operativos: Se requirieron menos inspectores para realizar tareas de monitoreo de estacionamiento, lo que liberó recursos.
- Retroalimentación en Tiempo Real: El sistema proporcionó información inmediata sobre las matrículas reconocidas, alertando a los inspectores si un vehículo carecía de los permisos necesarios o de los pagos móviles de estacionamiento.
- Compatibilidad con Todo Tipo de Clima: Al incluir también inspecciones desde vehículos, el nuevo sistema funcionó de manera constante, sin verse afectado por las condiciones climáticas.
- Supervisión Eficiente del Trabajo de los Inspectores: El sistema permitió una mejor supervisión de los inspectores, garantizando la rendición de cuentas y la eficacia en sus funciones.
Para febrero de 2024, el Servicio Público había realizado la transición completa al nuevo sistema, cumpliendo con éxito los objetivos de mejorar el control de estacionamiento y aumentar la eficiencia operativa. La integración de Carmen® Mobile, junto con el uso de patinetes y coches eléctricos, demostró que la tecnología podía modernizar con éxito el control de estacionamiento urbano, reduciendo costes y optimizando los procesos. Al reflexionar sobre el proyecto, un miembro del equipo declaró:
“Durante todo el período del proyecto, la colaboración con el equipo de Adaptive Recognition fue excepcionalmente alta. Como usuarios finales, creemos que el soporte continuo del sistema se mantiene al más alto nivel incluso después de la finalización del proyecto. Logramos el objetivo que nos propusimos”.
En conclusión, el Servicio Público y Gobierno de Belváros-Lipótváros modernizó con éxito su sistema de control de estacionamiento, aumentando la eficiencia y sentando las bases para una gestión de la movilidad urbana más escalable y sostenible.
Eche un vistazo a un video de Belváros-Lipótváros para aprender cómo Carmen® Mobile está simplificando el control del estacionamiento. Haga clic aquí para ver el video.
